• Anschluss ist immer besetzt
• Pulswahl funktioniert nicht
• Tonwahl funktioniert nicht
• Wahl bricht nach 4s ab
• Kein Amtston zu hören

Ein Anschluss ist belegt, sobald Schleifenstrom fliesst. Mögliche Ursachen sind eine falsch verdrahtete Anschlussdose, ein falsch verdrahtetes Anschlusskabel oder ein Defekt im Modem.
Ist das verwendete TAE-RJ Kabel das original mitgelieferte oder handelt es sich dabei um ein anderes? Es gibt eine ganze Reihe von möglichen Belegungen dieser Kabel von denen nicht alle für den Einsatz an einem Modem gedacht sind. Durch Abziehen des Kabels sollte der Belegt-Zustand verschwinden. Ansonsten bleibt nur noch die Dose.
Wenn es das Original Kabel ist und der Belegt-Zustand verschwindet, sobald das Kabel aus dem Modem gezogen wurde, handelt es sich wahrscheinlich um einen Defekt im Gerät.

Nicht jede Telefonanlage unterstützt Pulswahl!
Ist nach dem Belegen der Leitung ein Amtston im Modem zu hören und wenn ja, sind die Pulse der Wahl zu hören? Wenn beides erkennbar ist, unterstützt wahrscheinlich die Anlage keine Pulswahl.
Wenn sich nach der Wahl der Amtston verändert hat und z.B. ein Besetzt, ein Freizeichen oder nur noch der Rufton zu hören ist, war wahrscheinlich die Rufnummer nicht korrekt. Beachten Sie bitte auch, dass manche Anlagen eine kurze Zeit brauchen, um die Wahl von intern nach extern umzuschalten und in der Wahl z.B ein '0W' erforderlich ist.

Nicht jede Telefonanlage unterstützt Tonwahl!
Ist nach dem Belegen der Leitung ein Amtston im Modem zu hören und wenn ja, sind die Töne der Wahl zu hören? Wenn beides erkennbar ist, unterstützt wahrscheinlich die Anlage keine Tonwahl.
Wenn sich nach der Wahl der Amtston verändert hat und z.B. ein Besetzt, ein Freizeichen oder nur noch der Rufton zu hören ist, war wahrscheinlich die Rufnummer nicht korrekt. Beachten Sie bitte auch, dass manche Anlagen eine kurze Zeit brauchen, um die Wahl von intern nach extern umzuschalten und in der Wahl z.B ein '0W' erforderlich ist.
Falls überhaupt nichts vom Modem zu hören ist, stellen Sie sicher, dass der Lautsprecher vom Modem nicht ausgeschaltet ist oder rufen Sie zunächst eine Nebenstelle in Ihrer Nähe an, so dass sie feststellen können, dass die Wahl funktioniert, auch wenn der Lautsprecher vom Modem nicht an ist.

Wahrscheinlich wäre eine Blindwahl nötig gewesen ATX3.
Falls ein Amtston zu hören ist, aber die Wahl nicht startet, liegt vielleicht ein Defekt im Gerät vor. Falls ein unterbrochener Nebenstellenamtston zu hören ist, wird die Wahl nur bei eingestellter Blindwahl starten.

Ähnlich wie bei 'Anschluss ist immer besetzt' sind zunächst das Kabel und die Dose zu überprüfen. Ist es das Original-Kabel oder hat das Modem wenigstens vorher schon einmal mit diesem Kabel funktioniert? Funktioniert ein anderes Gerät (Telefon) an der Dose bzw. an dem Kabel?
Ist der Lautsprecher an dem Modem an?
Funktioniert die Pulswahl, aber nicht die Tonwahl obwohl eigentlich beide an dem Anschluss funktionieren sollten? Dann ist vielleicht der Übertrager im Modem defekt.